Dashboard
Dashboard 메뉴에서는 회원 상태별 중요 안내 사항을 확인하고 구독 중인 서비스를 간편하게 조회 및 관리할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
가이드 배너 | 회원 상태별 다음 액션 또는 중요 알림 안내 - 시작 요청 가능한 시점에 [시작 요청] 버튼 활성화되어, 시작 요청 화면 진입 가능 - 결제 오류 시 구독 종료 예정 알림 노출 |
구독 중인 서비스 ▼ | 구독 중인 서비스 조회 및 세부 메뉴 바로가기 가능 - 서비스 관련 주요 일자 안내 (서비스 신청일, 서비스 시작일, 다음 결제일 등) |
플랜에 포함된 서비스 | 구독 중인 서비스 간편 조회 - 각 서비스별 라이센스 수량 조회 - 각 서비스별 맞춤 설정 메뉴 바로가기 - 각 서비스별 맞춤 설정 완료 여부 확인 |
선택 옵션 | 센터플로우에서 제공하는 선택 옵션 간편 조회 - 선택 옵션 미신청 시 신규 신청 가능 - 선택 옵션 신청 시 구독 중인 선택 옵션명 조회 및 선택 옵션별 맞춤 설정 가능 |
서비스 시작 요청
서비스 맞춤 설정이 완료되면, 서비스 시작 요청을 진행해야 합니다.
서비스 시작 요청은, 회원 상태가 ‘시작 요청 전’ 상태이면서 필수 항목에 대한 서비스 맞춤 설정을 모두 완료해야만 진행 가능합니다. 서비스 시작 요청을 완료하면, 설정된 내용으로 서비스 생성이 진행되고 회원 상태가 ‘시작 요청 완료’로 변경됩니다.
주의 한번 서비스 시작 요청이 완료되면, 서비스 시작 요청 페이지로 다시 돌아갈 수 없습니다.
| 항목 | 설명 | 필수 여부 |
|---|---|---|
⓵ 서비스 시작일 | 센터플로우 기반의 고객센터를 개통할 일자 지정 - 서비스 시작 요청일로부터 5 영업일 이후부터 1개월 이내의 일자로 지정 가능 | 필수 |
⓶ 결제 수단 | 최초 결제를 실행할 결제 수단 확인- 결제 수단 변경 희망 시, 콘솔 > 결제 관리 메뉴에서 변경 가능 | - |
⓷ 청구 안내 | 최초 결제(시작일 결제)와 다음 정기 결제 일자, 청구 금액(VAT 10% 포함), 결제일자, 이용 기간 확인 | - |
⓸고객센터 대표번호 (지능망 번호) | 고객센터 대표번호(지능망 번호)의 이용 방식 선택 | 필수 |
⓹ 회선 번호 (070 등 인터넷 전화 번호) | 회선 번호(인터넷 전화 번호)의 이용 방식 선택 | 필수 |
⓺ 이용 중(희망) 통신사 | 현재 이용 중이거나 신규 계약을 희망하는 통신사 선택 - 제휴 통신사인 ‘세종 텔레콤’ 선택 시 신규 계약 할인 제공 | 필수 |
⓻ 결제 조건 및 개인정보 제 3자 동의 | 결제 조건 및 번호 이동, 신규 개통에 따른 개인 정보 제 3자 제공 동의 여부 확인 | 필수 |
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