카카오톡 연동 서비스 설정

서비스 관리 > 카카오톡 연동 서비스 메뉴에서는 상담 애플리케이션과 카카오 알림톡/SMS, 상담톡을 연동할 수 있습니다. 카카오톡 연동 서비스 메뉴는 구독 신청 시 선택 옵션을 추가하지 않았더라도 누구나 접근하여 추가 설정할 수 있습니다.

카카오톡 연동 서비스 맞춤 설정

카카오톡 연동 서비스를 맞춤 설정하면, 알림톡 자동 발송 기능을 사용하거나 상담 애플리케이션에서 고객에게 카카오 알림톡/SMS 메시지를 발송하고 상담톡으로 채팅 상담을 진행할 수 있습니다. 맞춤 설정은 알림톡/SMS 연동 설정 및 상담톡 연동 설정으로 구성됩니다.

각 메뉴에 대한 설정은 해당 탭에서 진행합니다.

안내

• 카카오톡 연동 서비스는 선택 사항으로, 시작 요청 이전과 이후에 모두 설정할 수 있습니다.

• 설정이 완료된 시점부터는 설정된 내용을 수정할 수 없습니다.

• 설정 내용 수정을 희망하시면, 서비스 지원 문의를 접수해 주세요.

구분	설명	필수 설정 여부
카카오톡 연동 서비스 ▼	카카오톡 연동 서비스 설정
알림톡/SMS 연동 설정	- 알림톡 프로필 정보 및 SMS 발신 번호 연동 설정 - 알림톡 자동 발송 옵션 사용 설정 - 알림톡 수동 발송 기능 사용	선택
상담톡 연동 설정	- 상담톡 프로필 정보 연동 설정	선택