IVR 스크립트 설정
서비스 관리 > 상담 애플리케이션 > IVR 스크립트 설정에서는 고객이 고객센터로 전화하여 상담사나 봇으로 연결되기 전의 인사말이나 상담 유형에 따른 서비스 안내 멘트를 설정할 수 있습니다.

IVR 스크립트 수정
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