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  • 상담 템플릿
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  • 채팅 템플릿

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템플릿 관리

상담 템플릿

상담 템플릿 메뉴는 상담 애플리케이션이 상담 내역을 저장할 때 사용하기 위해 자동으로 문구가 추가되는 템플릿입니다. 상담 템플릿 수정은 목록의 제일 앞 edit을 이용합니다.

  • 상담 템플릿이 적용된 상담 애플리케이션 상담결과 저장 시 템플릿 문구가 자동으로 업데이트됩니다.

구분
설명

테넌트

상담 템플릿을 사용할 테넌트 ID

설명

상담 템플릿의 내용

사용 여부

사용 여부 [사용/미사용]

문자 템플릿

문자 템플릿 메뉴는 상담 애플리케이션에서 SMS를 발송할 때 사용하기 위해 자동으로 문구가 추가되는 템플릿입니다.

구분
설명

테넌트

템플릿을 사용할 테넌트 ID

템플릿 종류

SMS : 90 Byte 이하로 문자 전송 시 LMS : 2000 Byte 이하로 문자 전송 시 MMS : 이미지가 포함되어 문자 전송 시

템플릿명

템플릿 제목

내용

해당 템플릿으로 추가 될 문구 내용

첨부파일

템플릿 종류 MMS 설정 시 이미지를 추가하여 템플릿 설정 가능

사용여부

사용 여부 [사용/미사용]

채팅 템플릿

채팅 템플릿 메뉴는 상담 애플리케이션이 채팅을 발송할 때 사용하기 위해 자동으로 문구가 추가되는 템플릿입니다.

구분
설명

테넌트

템플릿을 사용할 테넌트 ID

템플릿 종류

텍스트 / 이미지

템플릿명

템플릿 제목

내용

해당 템플릿으로 추가 될 문구 내용

태그

사용여부

사용 여부 [사용/미사용]

등록일

해당 템플릿 등록일자

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Last updated 1 year ago

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